予約変更・キャンセル・返金規定
最終更新日: 2026年5月26日
1. 撮影日の変更について
- 24 時間以上前のご連絡であれば、無料で変更可能です
- 24 時間未満のご連絡の場合:可能な限り対応いたしますが、保証はいたしかねます
2. キャンセルと返金
| キャンセル時期 | 返金額 |
|---|---|
| 48 時間以上前 | 全額返金(100%) |
| 24〜48 時間前 | 50% 返金 |
| 24 時間以内または無断不参加 | 返金不可 |
返金処理期間:銀行振込にて 7〜14 営業日。
3. 再撮影 / 写真編集
- 当社の責による不具合 (コンセプト違い、技術ミス、合意済み衣装の相違など):7 日以内であれば無料で再撮影いたします
- パッケージ外の編集作業:現行の料金表に基づき別途料金が発生します
4. 不可抗力
悪天候、自然災害、疫病、その他不可抗力の事由が生じた場合は、双方協議の上、日程変更または全額返金いたします。