예약 변경·취소·환불 정책
최종 업데이트: 2026년 5월 26일
1. 촬영 일정 변경
- 24시간 이상 사전 통지 시 무료 변경 가능
- 24시간 미만 통지 시: 가능한 한 협조해 드리나 변경이 보장되지는 않습니다
2. 취소 및 환불
| 취소 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 48시간 이전 | 전액 환불 (100%) |
| 24~48시간 이전 | 50% 환불 |
| 24시간 이내 또는 미참석 | 환불 불가 |
환불 처리 기간: 영업일 기준 7~14일, 은행 이체로 환불됩니다.
3. 재촬영 / 후보정
- 본사 귀책 사유 (컨셉 오류, 기술적 결함, 약속된 의상 불일치 등): 7일 이내 무료 재촬영
- 패키지 외 보정 작업: 현행 가격표에 따라 별도 비용 발생
4. 불가항력
악천후, 자연재해, 전염병 또는 기타 불가항력적 사유 발생 시 양 당사자는 일정 변경 또는 100% 환불에 합의합니다.